Comcast iesūdzēja par privātmājas maršrutētāju pārveidošanu par publiskiem karstajiem punktiem

ComcastNetwork

Pagājušās vasaras sākumā Comcast paziņoja, ka tā ievērojami paplašināsies tā mobilā tīklāja piedāvājumi pēc noklusējuma ieprogrammējot patērētāja ierīces darboties kā tīklāja ierīces. Šis plāns bija nekas cits kā populārs, un uzņēmuma mēģinājumi pārliecināt patērētājus par to, ka viņi varēs atspējot programmu, galvenokārt nokrita uz nedzirdīgajām ausīm. Tagad divi lietotāji ir uzlabojuši ante, iesūdzot uzņēmumu par programmu.

Uzvalks apgalvo, ka Comcast aktivizē Xfinity Hotspot funkciju, nesaņemot patērētāja piekrišanu vai iepriekšēju paziņojumu, un ka šī aktivizēšana var izraisīt nevēlamus sekundāros efektus, tostarp paaugstinātu datu zādzības risku, palielinātu elektroenerģijas patēriņu un pasliktinātu maršrutētāja veiktspēju.

Comcast Xfinity FAQ mēģina apgalvot, ka Xfinity WiFi patiesībā ir drošība pastiprinātājs jo jums nebūs jāatver mājas tīkls viesiem vai paziņām. Diemžēl Comcast diemžēl plaši pētījumi ir parādījuši, ka funkcija “automātiski izveidot savienojumu ar zināmiem WiFi tīkliem manā reģionā” gan iOS, gan Android tālruņos faktiski ir nepilnīga drošības caurums. Ja iepriekš esat izveidojis savienojumu ar Xfinity vai AT&T tīklāju, tālrunis pēc tam izveidos savienojumu ar jebkuru WiFi maršrutētāju, kas pārraida to pašu SSID.



Tiesvedība galvenokārt koncentrējas par Comcast tīkla finansiālo ietekmi uz tiešajiem lietotājiem. Veiciet ātrumu vairāki testi divos dažādos Comcast maršrutētājos - vecākā BelAir 20E un pavisam jaunā Cisco DPC3939B, kurus abus Comcast nodrošināja tieši Xfinity testēšanai.

Xfinity izmaksas

Xfinity izmaksas, ko mēra Speedify un ekstrapolē uz visu gadu

“Dīkstāvē” nozīmē, ka ierīce ir pievienota Xfinity tīklam, bet neviens to neizmanto, savukārt “Load” nozīmē, ka sistēma aktīvi pārsūta datus visā Xfinity tīklā. Nav pamata aizdomām, ka Xfinity pakalpojums patērē vairāk enerģijas nekā standarta tīkla funkcijas, taču, ja jūs dzīvojat intensīvas satiksmes zonā, bet neesat daudz mājās, jūsu maršrutētājs, iespējams, lielāko dienas daļu tērē, lāpstot datus citiem cilvēkiem un nosūtot jums rēķinu.

Satraucošāks par to ir fakts, ka Speedify testi parāda ievērojamu veiktspējas samazināšanos mājas tīklā, vienlaikus lietojot Xfinity tīklu. Comcast bieži uzdotie jautājumi to novērš, atzīmējot, ka vairāk lietotāju ievietošana tīklā var pasliktināt veiktspēju, taču uzņēmums sola, ka tas atbilstoši noslogo tīkla līdzsvaru, lai nodrošinātu, ka divu pilnīgi atsevišķu datu tīklu darbība nerada nevajadzīgas savienojuma problēmas. Reālā informācija, šķiet, norāda, ka tā nav taisnība - vismaz pagaidām tā nav.

Tiesvedībā tālāk izklāstīts, kā termins “Xfinity WiFi Home Hotspot” (HHS) tiek neskaidrs pakalpojumu sniegšanas noteikumos. Akronīms ir definēts tikai pilnīgi nesaistītā vārda blokā, uz kuru pēc tam atsaucas tikai ar akronīmu. Prasības 37. punkts ir īpaši izteikts: “Nekas ... pat brīdina patērētāju, ka Comcast kā bezvadu maršrutētāju, ko tas piegādā klientam, izmantos otru, neatkarīgu Wi-Fi tīklu un ka šis tīkls ir atvērts nevis klientam, bet jebkuram sabiedrības loceklim. ”

Stāvot pēc principa

Ja lieta nonāk tiesā, tā to gandrīz noteikti darīs, pamatojoties uz Comcast nespēju informēt lietotājus par to, kā tā izmanto savus pakalpojumus. Satraucošāk ir tas, ka tas liecina par to, kā interneta pakalpojumu sniedzēji neuzņemas nekādu atbildību par saviem klientiem. Comcast jau iekasē lietotāju nomas maksu par bezvadu modemiem - tagad tā iekasē nomas maksu un izmanto savu elektroenerģiju bez atļaujas, lai izveidotu sev platjoslas izplatīšanas tīklu.

ComcastComcast ir 21,7 miljoni klientu visā tā pakalpojumā. Ja 75% no šiem klientiem iegādājas arī platjoslu, un 75% no tie klienti galu galā ir reģistrējušies Xfinity, tas nozīmē, ka 12,2 miljoni klientu. Par papildu elektrisko izmantošanu gadā 10 ASV dolāru apmērā Comcast tikko ietaupīja 122 miljonus dolāru, izkraujot šīs izmaksas patērētājiem. Uzņēmuma mērķis tuvākajā nākotnē ir tikai 8 miljoni abonentu, taču nav grūti redzēt, ka viņi šo modeli izstumj tālāk.

Pēkšņi šis papildu 10 USD gadā neizskatās tik mazs. Ja ļaus apvienoties Comcast un Time Warner Cable, šis skaitlis varētu sasniegt 168 miljonus. Šai parādībai ir termins - riska socializācija. Tā vietā, lai ieguldītu naudu, lai izveidotu savu karsto punktu infrastruktūru, Comcast piesaista šīs izmaksas visiem pārējiem, derot, ka lielākā daļa cilvēku vienkārši samaksās papildu 10 ASV dolārus un ir izdarījuši. Uzņēmuma nedzirdīgā atbilde uz patērētāju bažām var atgriezties, lai to vajātu - tā ir bijusi vēsture, reaģējot uz saprātīgām sūdzībām ar toni-nedzirdīgi histrionika.

Tagad lasiet: Policijas kameru nenovēršamā nākotne

Copyright © Visas Tiesības Aizsargātas | 2007es.com